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2007年
12月 

地震による4公演中止について

3月11日(金)に発生した地震のため、東京都の指示により、
都の文化施設である東京芸術劇場は安全確認作業のため、
3月13日(日)まで全館閉館することになりました。
つきましては、東京芸術劇場で上演中のNODA・MAP第16回公演「南へ」の
下記4公演は中止することとなりました。
3月11日(金)19時公演 3月12日(土)14時公演 / 19時公演 3月13日(日)14時公演
チケット代の払戻しにつきましては、
ご購入元プレイガイドにてご対応させていただきます。
払戻しお手続きは2011年3月14日(月)より3月25日(金)まで
ご対応させていただきます。(営業時間は店舗により異なりますのでご注意ください)
なお、現在追加公演(中止公演ご購入のお客様ご優先)を調整中です。
3月14日(月)11時にNODA・MAPホームページにて詳細を発表いたします。
ご確認いただければと思います。
ご迷惑をおかけしますこと、お詫び申し上げます。
★東京芸術劇場チケットサービスでご購入のお客様★
【払戻し期間 3月16日(水)~3月25日(金)】
3月16日(水)より順次、東京芸術劇場チケットサービスよりご購入者さまへ払戻しのご連絡をしてまいります。
ご連絡をお待ちくださいます様お願いいたします。
【お問合せ】東京芸術劇場チケットサービス 03-5985-1707(10:00~19:00 ※日祝~18:00)
☆3/14(月)は休館日となっております。お問合せは03-5391-2111(9:00~18:00)まででお願いいたします。
★イープラスでご購入のお客様★
【払戻し期間 3月14日(月)10:00~3月25日(金)23:59】
(営業時間は店舗により異なりますのでご注意ください)
(1)     セブンイレブン/ファミリーマートにて、チケットを発券されたお客様
→ 発券した店舗のみで払戻しを致します。払戻期間内に発券した各店舗に、
チケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、
券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
※発券店舗へのご来店がいただけない場合は、(2)の要領にて、
期限内にチケットをご返送下さい。
※店舗の状況により払戻しに対応できない場合も考えられます。
その場合も、(2)の要領にて期限内にチケットをご返送下さい。
(2)     チケットを配送引取りされたお客様
→ 期限内必着でイープラスまで、特定記録郵便にてご返送下さい。
その際、チケットとメモ(返金振込先の金融機関名・支店名・口座番号・口座名義人・
フリガナ・電話番号を記載)を同封して下さい。複数枚のご購入のお客様は、
チケットをお取りまとめ下さい。
※購入者以外の方による手続きや分割返送も可能ですが、
その場合特定記録郵便代や"配送+システム利用料"は返金されません。
<送り先>
〒141-0032東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21F
株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部
【詳細】http://eplus.jp/page/eplus/refund1/ 【お問合せ】イープラス 0570-06-9911(10:00~18:00)
★チケットぴあでご購入のお客様★
【払戻し期間 3月14日(月)~3月25日(金)】
(営業時間は店舗により異なりますのでご注意ください)
(1)     店舗(セブン-イレブン、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗)にて、
チケットを発券されたお客様発券した店舗で払戻しを致します。
払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店下さい。
店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
※セブン-イレブンでは、発券した翌日10:00AM以降、24時間払戻が可能です。
(発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできませんのでご注意ください)
※サークルK・サンクスでの払戻し(チケットぴあサービス時間は)7:00~23:30です。
※チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。
http://t.pia.co.jp/shoplist/ 】にてご確認ください。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ期限内に
「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送頂ければ対応致します。
詳しくは下記(2)をご参照下さい。
(2)     チケットを配送引取りされたお客様
期限内必着でチケットぴあメールセンターまで、「簡易書留」「宅配便」
「特定記録郵便」にてご返送下さい。
その際、チケットとメモ((1)ご返金先の住所(2)お名前(3)連絡可能な電話番号
(4)返送チケットの単価(5)返送チケットの枚数を記載)を同封して下さい。
<送り先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「(公演名)」宛
(3)     チケット代はお支払済みだが、チケットは発券されていないお客様
[サークルK・サンクス、ぴあ店舗で発券]を選択されたお客様
→ Myページの購入履歴から払戻期間内に払戻し申込のお手続きをして下さい。
[セブン-イレブンで発券] を選択されたお客様
→ 払い戻しを行う際は、一度セブン-イレブンの店舗でチケットを発券いただく必要があります。
発券した翌日10:00AM以降、発券いただいた店舗で払い戻しをいたします。
払戻期間内にチケットをお持ちの上、お手数ですが再度ご来店ください。
<払戻に関して>
【詳細】 http://t.pia.jp/guide/refund.html 【お問合わせ】 チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)
★ローソンチケットでご購入のお客様★
【払戻し期間 3月14日(月)~3月25日(金)】
(営業時間は店舗により異なりますのでご注意ください)
(1)     店舗(ローソン、その他プレイガイド店舗)にて、チケットを発券されたお客様
→ 基本、発券された店舗にて払戻しをお願いいたします。
但し、遠方で発券されて期間内にお手続きすることが困難な場合は、
近隣店舗にて払戻しをお願いいたします。
(2)     チケットを配送引取りされたお客様
→ 最寄のローソン店舗で払戻しを致します。払戻期間内にチケットをご持参の上、ご来店下さい。
【詳細】 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 【お問合わせ】 ローソンチケット 0570-000-407(10:00~20:00)
★CNプレイガイドでご購入のお客様★
■チケットを店頭でお引換いただいたお客様
・店頭現金支払・引換
・クレジットカード決済+セブン-イレブン店頭引換
【払戻し期間 3月14日(月)~3月25日(金)】
(営業時間は店舗により異なりますのでご注意ください)
【払戻場所】お買い求めになられた各店舗
※店頭でお引換いただいたお客様で、店舗が閉店していた場合は、
ご返金方法についてご説明致しますので、
大変お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。
お問い合わせ先:CNプレイガイド0570-08-9999(10:00~18:00)
■チケットを配送でお受け取りいただいたお客様
・カード決済・配送
・インターネット振込・配送
・現金書留
【払戻期間】3/25(金)必着
チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号を
明記したメモを同封の上、お客様がご入金されたCNプレイガイド東京本店まで、
郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。(※1)
(※1)郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない
「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・
紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
東京本店:〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
「 CNプレイガイド [イベント名/公演名] 払戻係 」宛
※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、
十分ご注意ください。
※払い戻しは、チケット券面金額のみの返金となります。
その他の手数料(配送手数料、発券手数料、システム利用料、振込手数料など)は
返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。
お問い合わせ:CNプレイガイド 0570-08-9999(10:00~18:00)